Koffer Rollen austauschen

Koffer Rollen austauschen oder reparieren geht am einfachsten, wenn Sie Ihren Koffer bei einer unserer Annahmestellen in Berlin, Hamburg, Stuttgart vorbeibringen und wieder abholen. Eine Übersicht finden Sie hier:

https:/rollentausch.eu/annahmestellen

Sofern Sie selbst Koffer Rollen oder den ganzen Koffer zur Reparatur einsenden möchten, können Sie auf dieser Seite den Austausch Ihrer Koffer-Rollen sowie den Rückversand zu Ihnen beauftragen. Klicken Sie weiter unten auf den Titel, um Ihren Koffertyp auszuwählen. Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, wo Sie Ihren Reparaturauftrag detaillieren können.

Abwicklung

So funktioniert’s:

  1. Wählen Sie aus dem Webshop Ihren Koffertyp und Ihren Reparaturwunsch aus.
  2. Falls Sie unsicher sind, wählen Sie im Zweifel das billigere Produkt, wir bitten Sie gegebenenfalls um eine Nachzahlung.
  3. Legen Sie sicherheitshalber einen Zettel mit der Bestellnummer, Ihrer Adresse und einer Rufnummer in den Koffer bzw. das Paket.
  4. Verpacken Sie Ihre Teile bzw. den Koffer und bestimmen Sie das Gurtmaß, d.h. die Summe aus längster und kürzester Seite des Pakets. Wählen Sie unter Versandoptionen die zu Ihrem Paket passende Größe (bis 50cm oder 50-120cm Gurtmaß).
    Achtung: Dieser Versand ist für den Rückversand – von uns (der Werkstatt) – zu Ihnen.
  5. Schließen Sie den Kauf ab und leisten Sie die Zahlung. Sie können ein Kundenkonto anlegen – oder nur Ihre Daten eingeben.
  6. Senden Sie uns das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an folgende Anschrift:

KomponentenKontor Berlin GmbH
c/o Concierge 1892
Haeselerstr. 5
14050 Berlin-Charlottenburg

Auf dieser Seite können Sie keine neuen Koffer Rollen, Radhalter oder Radhäuser bestellen. Wir verfügen über keine Original-Ersatzteile und werden auch keine beschaffen. Der Austausch der originalen Rollen ist aber oft die bessere Alternative, zum Beispiel weil wir hochwertige, kugelgelagerte Industrie- und Skater-Rollen verbauen anstelle der vielfach minderwertigen Gleitlagerräder.

Reparatur-Kategorien

4-rädriger Koffer

2-rädriger Koffer, Räder ins Koffergehäuse eingelassen

2-rädriger Koffer, Räder freistehend

8-rädriger Koffer

8-rädrige Koffer sind mit 4 Doppelrollen-Paaren ausgerüstet.

Einbau von stählernen Lenkrollen, z.B. bei fehlenden Radhaltern

Verlorene Radhalter können wir durch stählerne Lenkrollen ersetzen, sofern die Formstücke, die an das Koffergehäuse angeschraubt werden, noch vorhanden sind.

Zuschläge und Nachzahlungen